Petiţii

Procedura de înaintare a petiţiilor în adresa Agenţiei Medicamentului şi Dispozitivelor Medicale:

Aveţi posibilitatea de a transmite o petiţie prin intermediul poştei electronice office@amed.md. Dacă nu dispuneţi de o adresă electronică, expediaţi mesajul prin poştă sau aduceţi aceasta la Anticamera al Agenției Medicamentului şi Dispozitivelor Medicale, situat la adresa: mun. Chişinău, str. V.Korolenko , 2/1.

Examinarea petiţiilor cetăţenilor adresate Agenției Medicamentului şi Dispozitivelor Medicale se efectuează în strictă conformitate cu prevederile Legii cu privire la petiţionare nr. 190-XIII, din 19.07.1994, şi altor acte normative şi legislative.

Informaţie pentru petiţionar:

• Prin petiţie se înţelege orice cerere, reclamaţie, propunere, sesizare, adresată organelor de resort, inclusiv cererea prealabilă prin care se contestă un act administrativ sau nesoluţionarea în termenul stabilit de lege a unei cereri.
• Petiţiile se examinează în termen de o lună, iar cererile ce nu necesită o studiere şi examinare suplimentară – fără întârziere sau în termen de 14 zile de la data înregistrării.
• Petiţiile trebuie să fie semnate de autor, indicându-se numele, prenumele şi domiciliul.
• Petiţia expediată în formatul digital trebuie să corespundă cerinţelor legale faţa de documentul digital.
• La prezentarea şi examinarea mesajelor electronice este garantată confidenţialitatea datelor personale şi a informaţiei furnizate.
• Mesajele în format electronic vor fi examinate în cazul descrierii concrete a cazului, propunerii sau formulării clare a întrebării.
• Textul mesajului electronic trebuie să fie elaborat într-o formă laconică.
• După recepţionarea şi examinarea mesajului, Agenția Medicamentului şi Dispozitivelor Medicale are dreptul să verifice autenticitatea acestuia şi să solicite informaţii suplimentare.
• În urma examinării mesajului electronic, petiţionarul va primi răspuns, în format electronic, pe adresa electronică indicată în mesaj.